Peluncuruan MDM Tercepat

Carhartt Inc., perusahaan pakaian dan perlengkapan olahraga terkemuka, telah memproduksi dan memasok pakaian kerja sejak tahun 1889. Perusahaan ini telah berkembang selama bertahun-tahun dan seiring berjalannya waktu telah menggunakan berbagai saluran untuk menjual produk mereka. Untuk tujuan ini, berbagai sistem TI dasar dibangun untuk melayani setiap saluran penjualan. Dengan ini, mereka memiliki berbagai macam sistem seperti AS400, aplikasi SAP & cloud SAS seperti Cloud twist dan file excel sederhana. Sementara pertumbuhan dan penjualan dari berbagai saluran membantu mereka mendiversifikasi pendapatan dan mendapatkan jangkauan global, perusahaan menghadapi berbagai tantangan dalam hal inefisiensi operasional, dukungan pelanggan yang buruk, biaya pemasaran yang membengkak, analitik yang minimal, dan pengalaman pelanggan yang tidak seragam.

Jadi, apa cara terbaik bagi Carhartt untuk melakukannya? Solusi terbaik adalah beralih dari pendekatan multisaluran ke pengalaman ritel Omnichannel. Menanggapi tantangan ini, Carhartt menghubungi Talend untuk menerapkan Manajemen Data Master (MDM) guna menciptakan pengalaman berbelanja yang kaya dan memuaskan di semua saluran, serta memperoleh kontrol yang lebih besar atas aset data master. Mitra implementasi Talend, Artha Solutions, berfokus pada integrasi data Carhartt dan manajemen data lengkap. Mitra ini memberi Carhartt pandangan 360° dan menghasilkan akurasi data tinggi untuk transaksi operasional dan pelaporan analitis. Dari persyaratan hingga implementasi, Artha Solutions berhasil menerapkan solusi MDM yang kompleks dalam waktu 4 bulan! Ini adalah sesuatu yang belum pernah terdengar di dunia MDM. Manfaat nyata dari aturan pusat kompleks yang diterapkan oleh Artha adalah ketika data lebih dari 4 juta pelanggan dibawa ke platform MDM, total 50.000 pelanggan duplikat diidentifikasi dan dihapus dari sistem dalam 6 jam pertama.