Layanan Transformasi Digital: Strategi dan Kerangka Transisi Perusahaan

Transformasi Digital telah lama ada sebagai fantasi organisasi futuristik, tetapi dengan cepat berubah menjadi kenyataan saat pandemi melanda dunia.

Transformasi digital adalah istilah yang jelas karena dapat memiliki arti yang berbeda bagi berbagai organisasi. Itulah sebabnya Anda akan selalu menemukannya bersama dengan kata ‘strategi’. Secara umum, transformasi digital mengacu pada metamorfosis perusahaan menjadi infrastruktur operasional yang lebih otomatis.

Ini dapat berarti perusahaan mengadopsi e-commerce, menggunakan perangkat lunak yang efektif, meningkatkan infrastruktur TI, memigrasikan layanan pembukuan ke format otomatis melalui alat SaaS, dll.

Perusahaan yang menyediakan layanan transformasi digital memungkinkan transisi ini dengan cara yang paling hemat biaya dan hemat sumber daya, menjadikan bisnis lebih efisien dan sangat mudah bagi organisasi mana pun.

Namun, transformasi digital sebagian besar merupakan istilah umum. Apa artinya bagi perusahaan akuntansi akan sangat berbeda dibandingkan dengan perusahaan. Bahkan dalam organisasi yang sama, transformasi digital dan dampaknya dapat sangat berbeda berdasarkan ukuran organisasi.

Meski terdengar semulus itu, digitalisasi, terutama jika dilakukan dalam skala besar, dapat menjadi pedang bermata dua. Meskipun dapat menghemat pengeluaran perusahaan secara eksponensial dengan mengotomatiskan dan mempercepat proses, digitalisasi juga dapat menjadi kesalahan finansial jika dilakukan tanpa strategi.

Manfaat mendasar dari digitalisasi adalah laba yang lebih besar dengan upaya yang lebih sedikit. Perusahaan terkadang menjadi berlebihan dengan gagasan otomatisasi absolut atau digitalisasi cepat dan kemudian berjuang agar investasi mereka dikembalikan.

Transformasi digital hanya dapat diimplementasikan secara strategis dan tidak pernah secara naluriah. Membangun strategi generik untuk semua transformasi digital bagi organisasi akan selalu gagal memenuhi harapan dan hasil.

Namun, ada beberapa hal yang secara kasar dapat menjadi kerangka kerja yang baik untuk transformasi yang sukses.

Transformasi Didasarkan Pada Data

Mengumpulkan data tentang tujuan perusahaan, pendapatan, harapan, biaya digitalisasi, pengembalian yang diharapkan, dan banyak lagi sangatlah penting. Perjalanan perusahaan melalui transformasi digital harus didasarkan pada fakta, bukan asumsi. Data yang berkaitan dengan titik masalah, jumlah jam yang dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah atau melaksanakan tugas, dll. dapat benar-benar membuat digitalisasi lebih efektif.

Pekerjakan yang ahli untuk melakukannya 

Seorang wirausahawan, atau bahkan pemilik bisnis, mungkin memiliki gagasan tentang tingkat dan kecepatan digitalisasi yang mereka inginkan untuk bisnisnya. Namun, mereka akan membutuhkan seorang ahli untuk mengekstrak data yang akurat dan prediktif untuk menghasilkan strategi yang efektif. Digitalisasi akan memerlukan transformasi dan otomatisasi banyak departemen berdasarkan prioritas dan biaya mereka.

Satu proses pada satu waktu

Transformasi digital lebih seperti evolusi digital. Suatu organisasi tidak akan menjadi efisien secara digital dalam semalam. Apa yang perlu mereka otomatisasi berdasarkan prioritas? Area mana yang membutuhkan upaya paling besar dan investasi tertinggi? Bagi perusahaan yang menyimpan data sensitif, melindungi dirinya dari pelanggaran data mungkin menjadi prioritas tertinggi.

Jadi, mereka dapat menetapkan alat berbasis AI yang dapat mendeteksi kerentanan TI dan segera menyediakan perbaikan. Demikian pula, bagi beberapa perusahaan, itu bisa berupa proses pembukuan, proses penagihan, atau bahkan proses perekrutan.

Memahami area permasalahan utama organisasi akan memberi Anda peta jalan menuju transformasi digitalnya.

Memiliki pendekatan kolaboratif

Hal terindah tentang transformasi digital berpotensi menjadi faktor yang paling menakutkan juga. Ketika sebuah perusahaan menjalani pengalaman digital, perusahaan tersebut harus terbuka untuk melibatkan lebih banyak orang dalam struktur bisnis, yang secara kolektif akan mewujudkannya. Seseorang mungkin memberi Anda SaaS yang dapat memantau kinerja dan produktivitas staf Anda, atau alat yang didukung AI untuk proses penagihan Anda, dll.

Dengan transformasi digital, tiga hal yang ingin dicapai organisasi adalah menghemat waktu, menghemat uang, dan meningkatkan efisiensi. Digitalisasi adalah jembatan antara pendapatan perusahaan dan pengalaman pelanggan.

Tidak hanya organisasi swasta dan yang sedang berkembang secara finansial yang memilih transformasi digital. Bahkan proses pemerintah (sektor publik) termasuk pendaftaran dan pengambilan janji temu untuk vaksinasi, pengajuan SIM, penilaian ujian, dan banyak lagi telah bertransformasi ke ruang digital.