Meningkatkan Kemampuan Perhotelan dengan Customer 360 untuk Perusahaan Pelayaran Terkemuka

Perusahaan perjalanan terkemuka meningkatkan pengalaman tamu menggunakan tampilan Pelanggan 360°, memanfaatkan data tentang pilihan kabin, makanan, minuman, dan hiburan. Dengan memusatkan wawasan, mereka mempersonalisasi layanan, meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan retensi sekaligus menyederhanakan operasi dan menetapkan tolok ukur industri baru untuk keterlibatan pelanggan.